- Your cart is empty
- Continue Shopping
الشحن المجاني اليوم .
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 02 مارس 2026
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة، وتوضح حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيفية حماية القانون لك.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولد سياسة الخصوصية.
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي تبدأ بحروف كبيرة لها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. وستظل هذه التعريفات تحمل نفس المعنى سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
- الحساب: يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
- الشركة التابعة: يعني كيانًا يسيطر عليه الطرف الآخر، أو يتحكم فيه، أو تحت السيطرة المشتركة، حيث “السيطرة” تعني امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو أي أوراق مالية أخرى لها حق التصويت.
- الشركة: (ويشار إليها إما بـ “الشركة”، “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا” في سياسة الخصوصية هذه) تشير إلى ashtaari.
- الكوكيز: هي ملفات صغيرة توضع على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة الموقع، تحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع، من بين استخدامات أخرى.
- البلد: يشير إلى: المملكة العربية السعودية
- الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي الرقمي.
- البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو قابل للتحديد. نستخدم “البيانات الشخصية” و”المعلومات الشخصية” بالتبادل ما لم يستخدم القانون مصطلحًا محددًا.
- الخدمة: تشير إلى الموقع الإلكتروني.
- مزود الخدمة: أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. يشمل ذلك الشركات أو الأفراد العاملين مع الشركة لتسهيل الخدمة أو تقديمها أو تحليل كيفية استخدامها.
- بيانات الاستخدام: تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها بواسطة استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (مثل مدة زيارة الصفحة).
- الموقع الإلكتروني: يشير إلى ashtaari، ويمكن الوصول إليه من https://ashtaari.com/
- أنت: تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني نيابة عنه.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
- البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها على خدمتنا، تاريخ ووقت زيارتك، الوقت المستغرق في تلك الصفحات، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك نوع الجهاز المحمول، معرف الجهاز الفريد، عنوان IP، نظام التشغيل، نوع متصفح الإنترنت المحمول، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
قد نجمع أيضًا معلومات يرسلها متصفحك عند زيارة خدمتنا أو عند الوصول إليها من جهاز محمول.
تقنيات التتبع والكوكيز
نستخدم الكوكيز وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع نشاطك على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع التي نستخدمها العلامات والبرامج النصية لجمع وتحليل المعلومات وتحسين خدمتنا. تشمل هذه التقنيات:
- الكوكيز أو كوكيز المتصفح: ملف صغير يُوضع على جهازك. يمكنك ضبط المتصفح لرفض جميع الكوكيز أو إعلامك عند إرسالها. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء الخدمة.
- البيكونز على الويب: قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم “ويب بيكونز” تساعد الشركة على عد المستخدمين الذين زاروا الصفحات أو فتحوا البريد الإلكتروني وتحليل الإحصاءات.
يمكن أن تكون الكوكيز “مستمرة” أو “جلسة”. تظل الكوكيز المستمرة على جهازك عند تسجيل الخروج، بينما تُحذف كوكيز الجلسة عند إغلاق المتصفح.
حيثما يلزم القانون، نستخدم الكوكيز غير الضرورية (مثل تحليلات الإعلان وإعادة التسويق) فقط بموافقتك. يمكنك سحب أو تغيير موافقتك في أي وقت عبر أداة تفضيلات الكوكيز أو إعدادات جهازك.
استخدام بياناتك الشخصية
قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم وصيانة الخدمة، بما في ذلك مراقبة استخدامها.
- إدارة حسابك، بما في ذلك تسجيلك كعضو للوصول إلى وظائف محددة.
- تنفيذ العقد: تطوير والالتزام بأي عقد شراء أو خدمة تم إبرامه مع الشركة.
- التواصل معك: عبر البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل القصيرة، أو الإشعارات الخاصة بالتطبيق.
- تزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث المشابهة لما سبق شراؤه أو الاستعلام عنه.
- إدارة طلباتك: الرد على استفساراتك ومتابعتها.
- التحويلات التجارية: مثل الاندماجات، أو بيع الأصول أو إعادة الهيكلة.
- أغراض أخرى: مثل تحليل البيانات، تحديد الاتجاهات، تقييم فعالية الحملات الترويجية وتحسين تجربتك.
مشاركة بياناتك الشخصية
- مع مزودي الخدمة لتحليل الاستخدام أو التواصل معك.
- خلال التحويلات التجارية أو المفاوضات التجارية.
- مع الشركات التابعة، وفقًا لهذه السياسة.
- مع الشركاء التجاريين لتقديم عروض وخدمات معينة.
- مع المستخدمين الآخرين في الأماكن العامة على الخدمة.
- مع موافقتك لأي غرض آخر.
الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أعلاه، أو للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات.
- معلومات الحساب: حتى 24 شهرًا بعد إغلاق الحساب للتعامل مع أي مشكلات بعد الإغلاق.
- بيانات دعم العملاء: تذاكر الدعم والمراسلات: حتى 24 شهرًا.
- بيانات الاستخدام: تحليلات الموقع وسجلات الخادم: حتى 24 شهرًا.
نقل بياناتك الشخصية
قد تتم معالجة البيانات في مكاتب الشركة أو في أماكن أخرى حيث توجد أطراف معالجة البيانات، بما في ذلك دول قد تختلف قوانين حماية البيانات فيها.
حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف أو طلب حذف بياناتك الشخصية. يمكن تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك عبر حسابك أو عن طريق التواصل معنا.
الإفصاح عن البيانات الشخصية
قد يتم الإفصاح عن بياناتك في حالات مثل:
- المعاملات التجارية: الاندماج أو الاستحواذ.
- إنفاذ القانون: عند الطلب القانوني.
- متطلبات قانونية أخرى لحماية الحقوق أو الأمان.
أمن البيانات الشخصية
نعمل على حماية بياناتك الشخصية ولكن لا يمكن ضمان الأمن الكامل على الإنترنت أو وسائل التخزين الإلكترونية.
معلومات مفصلة عن معالجة بياناتك الشخصية
قد يصل مقدمو الخدمة إلى بياناتك الشخصية وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، مثل Google Places.
خصوصية الأطفال
خدمتنا لا تستهدف الأشخاص دون سن 16. إذا علمت بأن طفلك قدم بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا لإزالتها.
الروابط إلى مواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن لا نتحكم في سياسات الخصوصية الخاصة بها.
تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إعلامك عن طريق البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الخدمة.
اتصل بنا
عبر صفحة الاتصال: اضغط هنا للاتصال
البريد الإلكتروني: info@ashtaari.com